интернет-магазина выросли в 2,5 раза!
Сфера бизнеса: интернет-магазин растений
Наша компания работает в достаточно узкой нише: интернет-магазин по продаже растений в кашпо "под ключ".
Средний чек заказов от 9 000 рублей, включая адресную доставку по Москве и МО. Кроме этого, есть небольшой of-line магазин, где можно совершить покупку или забрать заказ. Отзыв будет интересен компаниям, работающим с этой и смежной сфере.
Наши основные клиенты делятся на две категории. Первая, это частные заказчики, которые покупают растения для квартиры или дома. Вторая, дизайнеры - с ними мы сотрудничаем на постоянной основе и предоставляем особые условия.
Интернет-магазин существует уже 6 лет. Есть постоянные покупатели и хороший "свежий" трафик из интернет-каналов. Даже в пандемию количество заказов показывало ежемесячный прирост.
Но, как и любому бизнесу, кампании нужны новые цели. После анализа ЦА было принято решение расширяться за счет введения дополнительного ценового сегмента.
Хорошая репутация интернет-магазина предполагает безупречное качество. Наши флористы перед пересадкой тщательно отслеживают состояние каждого растения. И, конечно, очень важно правильно подобранный грунт и кашпо, в котором растение будет находится.
С момента основания компании мы работали только с оригинальным немецким брендом кашпо и субстратов и были полностью уверены в качестве продукта. Но все эти факторы, конечно, влияли на ценообразование. Для того, чтобы добавить в ассортимент демократичные предложения нам нужен было продукт, сочетающий в себе качество и приемлемую стоимость.
В этом и состояла основная сложность! Наши клиенты заказывают "растение под ключ», чтобы получить готовую шикарную композицию, которая преобразит интерьер. Мы понимали, что им будут неинтересны скучные и безликие горшки для цветов. Кроме того, дешевые варианты явно не соответствовали уровню качества, предъявляемого нами.
В это же время я получила рассылку от компании Проплантерс с анонсом новинки кашпо IDEALIST. И сразу стало понятно, что это попадание в наш запрос на 100%! 12 коллекций с классным дизайном, отличная цветовая гамма и широкая линейка размеров - мы могли составить композицию под любой интерьер.
Так как Проплантерс наш основной поставщик уже много лет, то мы были полностью уверены в качестве кашпо. При всех этих плюсах, оптовая цена IDEALIST позволила сделать наценку с высокой маржинальностью в 30%. Как только кашпо поступили на склад, мы начали работать с этим продуктом.
Сразу после размещения на сайте фото растений в кашпо IDEALIST пошли заказы. Покупателям нравился современный дизайн, универсальность под любой интерьер и, конечно, приемлемая цена. За 3 месяца продажи интернет- магазина выросли в 2,5 раза!
С помощью кашпо IDEALIST мы смогли привлечь новую целевую аудиторию, добавив уникальный товар. Кроме этого, и часть дизайнеров стали делать заказы на растения в кашпо IDEALIST. Работая с нами, они могли предлагать клиентам несколько вариантов проекта озеленения: от премиального до более демократичного по цене.
Ищите новые возможности! Даже простые решения могут приносить большую прибыль. Работайте с надежными партнерами и качественными продуктами: так вы можете быть уверены, что и ваша репутация будет безупречной.
Особая благодарность компании Проплантерс за открытие бренда IDEALIST, уверены, что популярность этих кашпо будет набирать еще большие обороты на рынке!
